Regulamin sklepu internetowego Dofit.pl
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy Dofit.pl, dostępny pod adresem internetowym www.dofit.pl, jest prowadzony przez właściciela Mateusza Blocka, kontakt: maxfitblik@gmail.com.
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, praw i obowiązków stron, procedur reklamacyjnych i zwrotów.
1.3. Kontakt z obsługą klienta możliwy jest poprzez:
- E-mail: maxfitblik@gmail.com
- Oficjalne konto TikTok: @dofit.pl
- Formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu.
- 1.4. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed dokonaniem zakupu.
2. Definicje
2.1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z usług sklepu.
2.2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.3. Sklep – sklep internetowy Dofit.pl.
2.4. Towar – produkty dostępne w sklepie internetowym Dofit.pl.
2.5. Regulamin – niniejszy dokument regulujący prawa i obowiązki stron.
3. Zasady składania zamówień
3.1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej Dofit.pl.
3.2. Aby złożyć zamówienie, Klient musi:
a) Wybrać produkt i dodać go do koszyka.
b) Wypełnić formularz zamówienia, podając dane kontaktowe i adresowe.
c) Wybrać metodę płatności oraz dostawy.
d) Potwierdzić zakup poprzez przycisk „Zamawiam i płacę” oraz zaakceptować Regulamin.
3.3. Sklep potwierdzi przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną na podany przez Klienta adres e-mail.
4. Płatności i dostawa
4.1. Sklep Dofit.pl oferuje następujące metody płatności:
- Przelew bankowy na wskazane konto,
- Szybkie płatności online (np. PayU, PayPal).
4.2. Dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów InPost.
4.3. Koszt dostawy oraz czas realizacji zamówienia są widoczne w momencie składania zamówienia.
4.4. Klient zobowiązany jest odebrać przesyłkę i w razie zauważenia uszkodzeń opakowania zgłosić ten fakt przewoźnikowi oraz Sklepowi.
5. Prawo odstąpienia od umowy
5.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.
5.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail lub formularz zwrotu).
5.3. Zwrot towaru odbywa się na koszt Klienta, chyba że towar posiada wadę, za którą odpowiada Sklep.
5.4. Zwracany towar powinien być nienaruszony i w oryginalnym opakowaniu, o ile nie jest to sprzeczne z charakterem produktu.
6. Reklamacje i gwarancje
6.1. Reklamacje dotyczące wad produktów należy zgłaszać na adres e-mail: maxfitblik@gmail.com.
6.2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:
- Dane kontaktowe,
- Opis wady,
- Dowód zakupu (np. faktura, paragon).
6.3. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
6.4. W przypadku uznania reklamacji Sklep zapewni naprawę, wymianę produktu, obniżenie ceny lub zwrot środków.
7. Ochrona danych osobowych
7.1. Sklep Dofit.pl przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO.
7.2. Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu Dofit.pl.
7.3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności.
7.4. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie sklepu.
8.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub zasad funkcjonowania sklepu.
8.3. O każdej zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
8.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
Data obowiązywania regulaminu: 08.12.2024
